2日前更新
【正社員化前提】自社パッケージの法人カスタマーサポート/WSPR105622
| 募集職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
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給与
昇給・賞与 |
月給 172,000円
月給172000円 |
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勤務地（面接地）
最寄り駅（アクセス情報） |
-北海道札幌市中央区
大通 |
| 勤務先店舗・オフィス | ランスタッド株式会社札幌支店（札幌事業所） |
募集内容job description
この求人のポイント
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
お仕事内容
【正社員化前提】自社パッケージの法人カスタマーサポート
自社パッケージソフトを導入いただいている
企業担当者さまからのお問い合わせに対応いただく
＜カスタマーサポート職＞。
【業務内容】
提供している人材業界・警備業向けシステムの利用者対応。
■既存顧客からの問い合わせ対応
■インストール方法など導入支援
■簡単な導入時のデモ、FAQ作成
■システム設定の変更、データ更新
お客さまからの「声」をもとに、
より良いサービス提供のため社内向けに
システムの改善提案も行えるなど、
カスタマーサポートだけにとどまらない
多方面で活躍できる職場です。
※ご希望に応じ営業職へのキャリアチェンジも可能です
【選考プロセス】
書類選考後、面接(複数回)
事業内容：人材ビジネス・警備向け総合パッケージシステムの設計・開発・サポート・コンサルティング等
勤務先企業の特徴：人材サービス会社、警備会社向けの総合パッケージシステムの提供・サポートを行う企業。
全国700社との取引を行っています。
勤務地住所：北海道札幌市中央区
勤務地補足：大通駅すぐ／通勤便利な立地です
職場の特徴：【充実の教育体制】
■入社後1か月程度は、研修で事業や自社ソフトの基礎知識を習得予定。
■座学研修やロープレなどしっかりと研修カリキュラムを組んでいます。
設備・補助制度：休憩室他
男女比：未選択
| 勤務時間 |
就業時間1：9:00～18:00 休憩時間1：60分 実働時間1：8.0時間 残業時間の詳細：月15時間 |
|---|---|
| 休日・休暇 |
週休2日 完全週休2日制(土日祝休み)／年間休日：120日程度／夏季休暇・年末年始休暇あり |
| 待遇・福利厚生 |
◆時間外勤務手当 ◆昇給年1回 ◆賞与年2回（6月、12月） ◆退職金制度 ◆各種手当／役職手当、通勤手当、家族手当：5,000円/人、 資格手当：5,000円～10,000円(基本情報技術者、応用情報技術者) ◆社内イベント ◆育児休業（取得実績あり） |
| 業種・業界 | その他 |
| 必須スキル・経験・資格 |
■顧客折衝経験（対面、電話問わず） ■高等学校卒業 ＜歓迎＞ ■IT業界、人材派遣業界 ■テクノロジーサポート、保守、運用 |
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採用までの流れ
応募方法 |
【応募方法】●下記「この求人に応募する」からご応募ください。順次メールもしくはお電話にてご連絡いたします。 こちらからお電話をさせていただく場合は、「050-」から始まる番号よりお掛けする場合がございます。弊社に未登録の方には、応募求人を進めるにあたり派遣登録ご案内しております。 「ちょっと気になるという方」「話を聞いてから決めたい」という方も歓迎です！まずはお気軽にご応募ください。応募後ご相談対応させていただきます！ 応募フォームよりご応募ください。順次メールもしくはお電話にてご連絡いたします。 |
| 採用担当者から |
弊社は世界最大級の総合人材サービスとなります。 全国に90拠点以上を構え、オフィスワークから軽作業まで幅広いお仕事のご紹介が可能です。 派遣登録はオンラインで完結！ぜひお気軽にご応募ください。 |
| 採用担当者の連絡先 | 0120-222-169 |
| 受動喫煙防止措置条項 | 詳細はお仕事紹介時にご説明します |
Web応募フォーム
ランスタッド株式会社
| 所在地 | 宮城県仙台市青葉区中央１丁目２－３ 仙台マークワン 15階 |
|---|---|
| 事業内容 | 人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、人事サービス 拠点数:94拠点（内インハウス拠点数37）2022年12月末現在 労働者派遣事業許可番号 派13-010538 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-010554 |
| ホームページ | https://www.randstad.co.jp/ |