3日前更新
日英対応を行うヘルプデスク部署でリーダー募集！＠1550/WSPR106400
| 募集職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
|
給与
昇給・賞与 |
時給 1,550円
時給1550円 |
|
勤務地（面接地）
最寄り駅（アクセス情報） |
-北海道札幌市中央区
大通 |
| 勤務先店舗・オフィス | ランスタッド株式会社札幌支店（札幌事業所） |
募集内容job description
この求人のポイント
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
お仕事内容
日英対応を行うヘルプデスク部署でリーダー募集！＠1550
ITヘルプデスクで
リーダーとしてメンバーをまとめる。
そんな経験ができる職場です。
【リーダー業務】
業務を習得いただいた後、
〇メンバーフォロー
〇ナレッジ作成
といった管理業務をお任せします。
【対応部署】
複数企業の従業員さま向けに
主にPC・携帯・タブレットなどのお問合せや
パスワードリセット依頼に対応します。
【問い合わせ比率】
・電話70％、メール30％
（1割は英語対応）
・対応件数／1日10件程度
・対応時間／1件10分程度
＊
「この経験でもチャレンジできますか？」
「より詳細を聞いてみたい」
などお気軽にお問合せください！
事業内容：コールセンター運営、及びソリューション販売
従業員数：1万人以上
勤務先企業の特徴：IT関連や業務システムなどのヘルプデスク運営を多く行っている企業です。
勤務地住所：北海道札幌市中央区
勤務地補足：大通駅から徒歩3分！
職場の特徴：事業所全体で41名が在籍。
いくつかのチームに分かれて業務を行っています。
◇服装：オフィスカジュアル、ネイルもOK♪
男女比：女性が多い
| 勤務時間 |
就業時間1：8:00～16:50 休憩時間1：60分 実働時間1：7.5時間 就業時間2：12:30～21:20 休憩時間2：60分 実働時間2：7.5時間 就業時間の補足：シフ:ト制 |
|---|---|
| 休日・休暇 |
週休2日 土日祝日含む週5日勤務です |
| 待遇・福利厚生 |
年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど ※社内規定あり ※就業期間によって異なります |
| 業種・業界 | その他 |
| 必須スキル・経験・資格 |
●ヘルプデスク・テクニカルサポート経験がある方歓迎！ ●TOIEC700点以上または相当スキル ●リーダー業務経験がある方は大歓迎！ |
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採用までの流れ
応募方法 |
【応募方法】●下記「この求人に応募する」からご応募ください。順次メールもしくはお電話にてご連絡いたします。 こちらからお電話をさせていただく場合は、「050-」から始まる番号よりお掛けする場合がございます。弊社に未登録の方には、応募求人を進めるにあたり派遣登録ご案内しております。 「ちょっと気になるという方」「話を聞いてから決めたい」という方も歓迎です！まずはお気軽にご応募ください。応募後ご相談対応させていただきます！ 応募フォームよりご応募ください。順次メールもしくはお電話にてご連絡いたします。 |
| 採用担当者から |
弊社は世界最大級の総合人材サービスとなります。 全国に90拠点以上を構え、オフィスワークから軽作業まで幅広いお仕事のご紹介が可能です。 派遣登録はオンラインで完結！ぜひお気軽にご応募ください。 |
| 採用担当者の連絡先 | 0120-222-169 |
| 受動喫煙防止措置条項 | 詳細はお仕事紹介時にご説明します |
Web応募フォーム
ランスタッド株式会社
| 所在地 | 宮城県仙台市青葉区中央１丁目２－３ 仙台マークワン 15階 |
|---|---|
| 事業内容 | 人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、人事サービス 拠点数:94拠点（内インハウス拠点数37）2022年12月末現在 労働者派遣事業許可番号 派13-010538 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-010554 |
| ホームページ | https://www.randstad.co.jp/ |